Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit Reidey, unserer Flottenmanagement-Plattform für Fahrdienst-Flotten, verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO für den Betrieb dieser Plattform ist:

Reidey
E-Mail: info@reidey.de
Telefon: +49 1590 5655286

Einen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie, sofern bestellt, unter info@reidey.de.

2. Auftragsverarbeitung

Reidey wird von Flottenbetreibern eingesetzt, um ihre eigenen Fahrer zu verwalten. Personenbezogene Daten der Fahrer verarbeiten wir ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des jeweiligen Flottenbetreibers gemäß Art. 28 DSGVO. Datenschutzrechtlich Verantwortlicher für diese Fahrerdaten ist der jeweilige Flottenbetreiber; Reidey ist insoweit Auftragsverarbeiter. Grundlage der Zusammenarbeit ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag), der Gegenstand, Umfang, Zweck sowie die technischen und organisatorischen Maßnahmen der Verarbeitung regelt.

Für die eigenen Konto-, Vertrags- und Abrechnungsdaten der Flottenbetreiber sowie für den technischen Betrieb der Plattform sind wir selbst Verantwortlicher.

3. Erhobene Daten und Zwecke

Je nach Nutzung der Plattform verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Konten der Flottenbetreiber und Manager

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Login-Zugangsdaten und die im System hinterlegte Rolle. Zweck: Bereitstellung des Dashboards, Verwaltung des Kontos, Kommunikation sowie Abwicklung von Abonnement und Abrechnung.

Fahrerdaten

Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und bevorzugte App-Sprache; der Live-Standort ausschließlich während aktiver Fahrten; Fahrtangebote und Fahrtverlauf (Start- und Zieladressen, Preis, Distanz, Zeitstempel und Annahmestatus) sowie der Geräte-Push-Token. Zweck: Verwaltung der Fahrer durch den Flottenbetreiber, Zuleitung von Fahrtangeboten und Benachrichtigungen an die eigenen Fahrer sowie Auswertung des Flottenbetriebs. Diese Daten verarbeiten wir im Auftrag des Flottenbetreibers (siehe Ziffer 2).

Fahrgastdaten

Zu jedem Fahrtangebot, das Uber einem Fahrer der Flotte zustellt, erhalten wir über den Flottenbetreiber den Vornamen des Fahrgasts, die Abhol- und Zieladresse(n) mit Koordinaten, den Fahrpreis sowie Zeitstempel. Zweck: Anzeige des Angebots für den Fahrer und den Flottenbetreiber (inklusive Distanz und Preis pro Kilometer) sowie Auswertung des Flottenbetriebs. Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich im Auftrag des Flottenbetreibers (siehe Ziffer 2); wir kontaktieren Fahrgäste nicht.

Uber-Sitzungsdaten des Flottenbetreibers

Verbindet ein Flottenbetreiber sein Uber-Flottenkonto über die Reidey-Browsererweiterung, übernehmen wir die dafür nötigen Sitzungsdaten (Sitzungs-Cookies des Uber-Flottenportals). Sie werden verschlüsselt gespeichert und ausschließlich verwendet, um die Fahrtangebote und den Fahrerstatus der eigenen Flotte zu empfangen. Reidey nimmt dabei keine Fahrten an oder ab und steuert das Uber-Konto nicht.

Nutzungs- und Technikdaten

IP-Adresse, Session-Cookies, Geräteinformationen und Benachrichtigungs-Token sowie im Fehlerfall technische Fehlerberichte (Fehlermeldung, aufgerufene Seite ohne Zugangs-Token oder Codes, Browser- bzw. Gerätetyp). Zweck: sicherer und stabiler Betrieb der Plattform, Anmeldung, Fehleranalyse sowie Erkennung und Abwehr von Missbrauch.

4. Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO

Die Verarbeitung stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Bereitstellung der Flottenmanagement-Dienste und des Dashboards: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vertrags).
• Fahrerverwaltung, Zuleitung von Fahrtangeboten und Benachrichtigungen an die eigenen Fahrer sowie Abrechnung und Abonnements: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem effizienten Flottenbetrieb).
• Push-Benachrichtigungen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Betrugs- und Missbrauchsvermeidung sowie Sicherheit der Systeme: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

5. Empfänger und Weitergabe

Das Hosting und die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgen auf Servern innerhalb der Europäischen Union (Deutschland/EU). Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein und binden diese, soweit erforderlich, im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen:

• Push-Benachrichtigungen über Google Firebase Cloud Messaging (Google Ireland Ltd. / Google LLC). Übermittelt werden der Geräte-Token und der Inhalt der Benachrichtigung — bei Fahrtangeboten also Fahrpreis, Vorname des Fahrgasts sowie Abhol- und Zieladresse. Dabei kann es zu einer Übermittlung in die USA kommen; Grundlage sind das EU-US Data Privacy Framework bzw. die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 45, 46 DSGVO).
• Versand von E-Mails über einen spezialisierten Zustelldienstleister (je nach Konfiguration ein SMTP-Anbieter oder Resend, Inc., USA; Grundlage: Standardvertragsklauseln).
• Fehlerüberwachung über Sentry (Functional Software, Inc.): Im Fehlerfall werden technische Fehlerberichte übermittelt (siehe Ziffer 3). Zugangs-Token, Codes und Cookies werden vor dem Versand entfernt; IP-Adressen werden nicht gespeichert. Soweit dabei eine Übermittlung in die USA erfolgt, stützt sie sich auf die EU-Standardvertragsklauseln.
• Kartendarstellung im Dashboard: Kartenkacheln werden von den Servern der OpenStreetMap Foundation (Vereinigtes Königreich) geladen. Dabei werden technisch bedingt Ihre IP-Adresse und Browserdaten an diese übermittelt (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das Vereinigte Königreich).
• Adressauflösung und Routenberechnung: Zur Bestimmung von Adressen und Fahrstrecken können Koordinaten bzw. Adressen der Fahrtangebote — ohne Namen — an Geocoding- und Routing-Dienste auf Basis von OpenStreetMap (Nominatim, OSRM) übermittelt werden.
• Anbindung an Uber: Der Datenverkehr zum Uber-Flottenportal wird über Proxy-Server eines Netzwerkdienstleisters geleitet; dabei laufen die Angebots- und Fahrerdaten der jeweiligen Flotte verschlüsselt über dessen Infrastruktur.

Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbe- oder Marketingzwecken findet nicht statt. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn hierfür geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO bestehen.

6. Speicherdauer und Datenminimierung

Wir verarbeiten ausschließlich die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, und folgen dem Grundsatz der Datenminimierung. Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für die Erbringung des Dienstes oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig ist. Standort- und Fahrtdaten werden auf das erforderliche Maß beschränkt und nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist gelöscht oder anonymisiert.

7. Cookies

Wir setzen ausschließlich ein technisch notwendiges Session-Cookie ein, das für die Anmeldung und den sicheren Betrieb der Plattform erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 TDDDG (unbedingt erforderlicher Zugriff). Ein Einsatz von Cookies zu Tracking-, Analyse- oder Marketingzwecken findet nicht statt.

8. Push-Benachrichtigungen

Über die App können wir Ihnen Push-Benachrichtigungen zusenden, etwa zu neuen Fahrtangeboten oder betrieblichen Hinweisen. Hierfür verarbeiten wir den Geräte-Push-Token. Sie können Push-Benachrichtigungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie diese in der App oder in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Betrifft Ihr Anliegen Fahrerdaten, die wir im Auftrag eines Flottenbetreibers verarbeiten, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Flottenbetreiber als Verantwortlichen; wir unterstützen ihn bei der Erfüllung dieser Rechte. Im Übrigen erreichen Sie uns unter info@reidey.de.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig ist unter anderem die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

11. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über TLS; sensible Daten werden zusätzlich verschlüsselt gespeichert. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist über eine rollenbasierte Zugriffskontrolle auf berechtigte Personen beschränkt.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage, unsere Dienste oder die Datenverarbeitung ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung. Stand dieser Erklärung: 24.09.2026. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@reidey.de.